Lieferung
Beratung
Zahlung
Service/Hilfe
Versand & Zahlung Abholstation FAQ Taschenlampen Pflege Reparaturen / Defektes Produkt Newsletter Kontakt
Zur Startseite wechseln
Mein Konto
Anmelden
oder registrieren
Übersicht Persönliches Profil Adressen Zahlungsarten Bestellungen Merkzettel Meine Gutscheine
Zur Startseite wechseln
Mein Konto
Anmelden
oder registrieren
Übersicht Persönliches Profil Adressen Zahlungsarten Bestellungen Merkzettel Meine Gutscheine
Lampen
Batterien
Outdoor
Messer & Werkzeuge
Einsatz & Sicherheit
Hund
Sets
Empfehlungen
Marken
Neu
Blog
Zur Kategorie Lampen
Taschenlampen
Alltagslampen (EDC)
Arbeitslampe / Industrie
Einsatz Lampen
Jagd Lampen
Outdoor Lampen
Penlights
Schlüsselanhänger
Suchscheinwerfer
UV-Ultraviolett
Taschenlampen Zubehör
Diverses
Farbfilter & Diffusoren
Holster
Kabelschalter
Verkehrskegel
Waffenhalterungen
Stirnlampen
Stirnlampen
Helmlampen
Zubehör
Bike Beleuchtung
Frontlicht
Rücklicht
Halterungen
Bike Zubehör
Laternen
Zur Kategorie Batterien
Akkus
Li-Ionen Akkus
NiMH Akkus
Batterien
AA / AAA Batterien
C, D, 9V Batterien
CR123A Lithium Batterien
Knopfzellen
Diverse Lithium Batterien
Heimelektronik
Ladegeräte
Li-Ionen Ladegeräte
NiMH Ladegeräte
USB Ladegeräte
Ladegeräte Zubehör
Zur Kategorie Outdoor
Taschen & Rucksäcke
Brieftaschen
Fotorucksack
Gürteltaschen
Holster
Wanderrucksack
Organizer
Reisetaschen & Koffer
Survivalrucksack
Tagesrucksack
Taschen & Beutel
Umhängetasche
Slingpack
Rucksack Zubehör
Survival Ausrüstung
Survival Sets
Erste Hilfe
Hygiene
Mobile Energie & Solar
Navigation & Uhren
Nützliches Zubehör
Optik
Paracord
Schreibzeug
Wasser & Trinksysteme
Bekleidung
Hosen
Jacken
Shirts
Funktionswäsche
Handschuhe
Mützen & Caps
Socken
Essen & Kochen
Dosen & Behälter
Feuer
Geschirr & Besteck
Grill
Kochtöpfe & Utensilien
Notvorrat
Outdoor Kaffeemaschinen
Outdoor Kocher
Thermobehälter
Trinkflaschen
Schuhe & Stiefel
Outdoor-Schuhe
Schnittschutzschuhe
Schuhe Zubehör
Blasenpflaster
Übernachten
Biwaksäcke
Isomatten & Schlafmatten
Schlafsäcke
Tarnnetz & Tarnmaterial
Tarps
Zelte
Hängematten
Outdoor-Möbel
Imprägnierung & Reinigung
Ausrüstung
Bekleidung
Schuhe
Insektenschutz
Kayaks
Wandern
Wanderstöcke
Bogen und Schleudern
Zur Kategorie Messer & Werkzeuge
Feststehende Messer
Klappmesser
Multi-Tools
Schlüssel-Organisation
Äxte & Tomahawks
Machete
Schleifsteine & Messerpflege
Abziehriemen & Zubehör
Geführte Schleifsysteme
Messerpflege
Schleifmaschinen & Zubehör
Schleifsteine & Zubehör
Spaten & Schaufel
Taktische Defense Pens
Weitere Messergruppen
Damastmesser
EDC Messer (Alltagsmesser)
Einsatzmesser
Gentleman Messer
Jagd-Messer
Küchenmesser und Zubehör
Outdoormesser
Rettungs-Tools
Taschenmesser
Schnitzmesser
Kindermesser
Messer Zubehör
Etuis & Scheiden
Diverses
Zur Kategorie Einsatz & Sicherheit
Einsatzausrüstung
Diverse Holster
Einsatzbrillen
Einsatzgurt / Gurthalter
Gewehrriemen
Handschellen & Zubehör
Sanitätsbedarf
Taktische Lampen
Trainingsausrüstung
Armeematerial
Sonstiges
Einsatztaschen
Taktische Rucksäcke
Taktische Taschen
Taktische Gürteltaschen
Einsatzbekleidung & Schuhe
Handschuhe
Einsatzjacken
Einsatzhosen
Funktionsbekleidung
Funktionswäsche
Mützen
Pullover & Fleece
Shirts
Schnittschutz
Schuhe & Stiefel
Pfefferspray
Pfefferspray Gel
Pfefferspray Nebel
Pfefferspray Pistole
Pfefferspray Strahl
Trainingsspray
Zubehör
Schutzequipment
Brandschutz
Gehörschutz
Körperpanzer
Schutzhelm
Schutzwesten
Verkehrssicherheit
Autosicherheit
Signal- & Warnleuchten
Warnwesten
Zubehör
Patches
Army Shop
Sanitätsbedarf
Schutzmasken
Pouches
Ausrüstung
Optik
Tactical
Longrange
Zur Kategorie Hund
Leinen & Halsbänder
Geschirre
Hundebekleidung
Ausrüstung & Sicherheit
Unterwegs
Zur Kategorie Marken
3M
4peoplewhocare
5.11
AceBeam
ACME
Admiral
Aeon Lighting
Akinod
AKU
Askborg
ASP
BCB
Beat Grossenbacher
Benchmade
Bergans
Biolite
Black Diamond
Blaser
Boly
Bresser
Bushnell
CamelBak
Campingaz
Cannon
Carinthia
Casström
CAT
Chiruca
Clawgear
Coalatree
Coast
Coghlans
Coleman
COP
CRKT
Dakar
Darkenergy
Deejo
Deerhunter
Deuter
Direct Action
DMT
Duracell
Dörr
Eberlestock
Ecoflow
Eickhorn-Solingen
Ek-Archery
EKA
Energizer
ESP
Exentri
Exotac
Fenix Light
Fidlock
FireMaple
First Care
Flexfit
Flir
Foxseal
Fällkniven
G-Form
Geco
Gerber
Glo-Toob
Goal Zero
Gomatic
GP Batteries
Graef
Grayl
Haix
Hanwag
Helikon
Helle
Herbertz
HIKMICRO
Holik
HTS Survivor
Hultafors
Hydrapak
Härkila
Imalent
InfiRay
Jack Wolfskin
JETBeam
Kai
Karesuando
Katadyn
Key-Bak
KeyBar
KeySmart
Klarus
Klecker Knives
Klymit
Klättermusen
Klötzli
Knister
Kurgo
Lansky
Lasting
Leatherman
LED Lenser
Lezyne
Liemke
LifeStraw
Light & Motion
Light My Fire
LionSteel
Lupine
Magicshine
Mainer
Mammut
Manmat
Marttiini
Matador
Maxpedition
Meaty
MecArmy
Mechanix Wear
Meindl
Mentrex
MFH
MIL-TEC
Minox
Morakniv
Mr. Heater
MSI
MSR
Märklin
Nalgene
Nebo
Nextorch
Nieto
Nikwax
Nitecore
Niteye
Non-stop Dogwear
Nordisk
Nordwärts
Olight
Onak
Opinel
orsino
Oru Kayak
Panasonic
Patagonia
Pepper-Box
PetEgo
Petromax
Petzl
Piexon
Pinewood
Primus
Procamptek
Pulsar
Puma
Puma IP
Puma Tec
Pumori
QuiqLite
RinseKit
Rite in the Rain
Ruffwear
Rukka
Rusan
Salomon
SAM®
Schnitzel
Schwesternuhr
Sea to Summit
Sector
Seissiger
SIGG
Silva
Sistech
Skotti
SKS
Smith & Wesson
SOG
Solo Stove
Sordin
Source Tactical
Spark
Spyderco
Stanley
Steiner
Suprabeam
SureFire
Suunto
Tactical Foodpack
Tank
Tasmanian Tiger
Tatonka
Taylor's Eye Witness
Team Wendy
Tesa
Thermacell
Tonisity
Tractive
Traser
TW 1000
Ugreen
UniBall
Vanquest
Varta
Vortex Optics
VSSL
Wacaco
Wandrd
Wiley X
Winchester
Work Sharp
Wuben
Xeye
XTAR
Yaxell
YETI
Zippo
ICU
Tentsile
?
SunnyBag
ISOtunes
Big Agnes
DDoptics
Leica
NOBLEX
Zeiss
Arken Optics
Element Optics
Aimpoint
DJI
Homeys
HOWND
AGB Zurück
  • AGB anzeigen
  • Lampen
  • Batterien
  • Outdoor
  • Messer & Werkzeuge
  • Einsatz & Sicherheit
  • Hund
  • Sets
  • Empfehlungen
  • Marken
  • Neu
  • Blog
Service/Hilfe
  • Versand & Zahlung
  • Abholstation
  • FAQ
  • Taschenlampen Pflege
  • Reparaturen / Defektes Produkt
  • Newsletter
  • Kontakt
Rechtliches
  • Datenschutz
  • AGB
  • Impressum
  • Garantie & Retouren
  • Versand & Zahlung
  • Batterieentsorgung
weitere anzeigen
weniger anzeigen

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen


Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der SwissCommerce AG, gelten für die Rechtsgeschäfte, die über die Onlineshops www.hauptner.ch, www.hauptner-jagd.ch, www.hauptner-vet.ch, www.reitsport.ch, www.equinet.ch, www.myluckydog.ch, www.fischen.ch, www.schwesternuhr.ch, www.medidress.ch, www.smile365.ch und www.yonc.ch abgeschlossen werden. Die eben genannten Onlineshops werden von der SwissCommerce AG betrieben.  

Die SwissCommerce AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die SwissCommerce AG stimmt ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zu.

Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit der SwissCommerce AG geschäftliche Beziehungen unterhält.

Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein.

Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein, es sei denn es wird individuell eine andere Lieferadresse vereinbart.

Angebote sind gültig, solange das Produkt im jeweiligen Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.

Für alle Produkt-Bestellungen mit Erfordernis des Mindestalters von 18 Jahren bestätigt der Kunde mit seiner Bestellung die Einhaltung dieser gesetzlichen Bestimmungen.

Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden. 


Leistungen der SwissCommerce AG und ihrer Onlineshops

Die SwissCommerce AG bemüht sich, ihre Onlineshops immer innovativ und up-to-date zu halten. Wir erbringen unsere Leistungen professionell und sorgfältig gemäss diesen AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen. Die SwissCommerce AG ist bestrebt, ihren Kunden ständig aktuelle Produkte anzubieten. Die von Experten und Botschaftern vertretene Meinung zu Produkten, gibt deren persönliche Meinung wieder.


Preisangaben

Die im Onlineshop dargestellten Verkaufspreise sind in Schweizerfranken (CHF) angegeben. Die Verkaufspreise stellen Marktpreise dar. Der Verkaufspreis enthält dabei sämtliche Steuern (insbes. Mehrwertsteuer), sowie allfällig vorgezogene Recyclinggebühren und Urheberrechtsabgaben. Ausserdem können Versandkosten gemäss unseren Versandbedingungen anfallen. 

Die SwissCommerce AG behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

Kostenpflichtige Zusatzleistungen (z.B. Teilung eines Auftrages) werden auf der Rechnung separat aufgeführt.


Produktinformationen, Verfügbarkeits- und Garantieangaben

Die SwissCommerce AG ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Diese Informationen werden zum Teil direkt von den Herstellern oder von Experten beziehungsweise unseren Botschaftern bezogen und für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt. Jegliche Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Empfehlungen, Garantiebestimmungen und Garantiedauer, welche im Onlineshop oder auf Printmaterialien publiziert werden, sind deshalb ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden. Abbildungen von Produkten in Printmaterialien (Flyer, Kataloge, etc) und im Onlineshop dienen der Illustration und sind unverbindlich. Ausserdem wird keine Haftung für beworbene Produkte übernommen, wenn diese auf einer anderen Plattform verkauft wurden, auf welche der Onlineshop verlinkt. Hier gelten immer die jeweiligen AGB des jeweiligen Shops.  

Die SwissCommerce AG legt grossen Wert darauf, die Verfügbarkeitsangaben sorgfältig zu pflegen und so korrekt und genau wie möglich auszuweisen. Viele der angebotenen Produkte werden von Herstellern in der Schweiz bezogen. Aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen oder durch fehlerhafte Lagerbestandsdaten kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zu Lieferzeiten sind deshalb nicht verbindlich und ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern. Die Lieferung kann zudem gänzlich verunmöglicht werden, wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit gemäss Teilabschnitt "Vertragsabschluss" dieser AGB ein.


Vertragsabschluss

Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die im Onlineshop der SwissCommerce AG publiziert sind, gelten als Angebot (Offerte). Dieses Angebot (Offerte) steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten der Hersteller oder von der SwissCommerce AG). Das heisst, dass es aufgrund von nicht mehr verfügbaren Artikeln zu Nichtlieferung kommen kann. Zudem kann es auch sein, dass wir allenfalls im Shop nicht die richtigen Preise angegeben haben.

Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde über den Onlineshop, per Telefon, Fax oder E-Mail seine Bestellung aufgibt. Das Eintreffen der Bestellung bei einer Online-Bestellung wird dem Kunden mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung per E-Mail angezeigt. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtlieferung steht.

Falls eine der oben genannten (auflösenden) Bedingungen eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Über eine solche Auflösung informieren wir unsere Kunden sofort. Falls die Übergabe des Produkts schon vorher erfolgt ist, fällt das Eigentum automatisch an die SwissCommerce AG zurück und der Kunde ist zur Rückleistung (unter Rückzahlung des bezahlten Preises durch die SwissCommerce AG) verpflichtet. Falls die Übergabe des Produkts noch nicht erfolgt ist, ist der Kunde weder zur Bezahlung des Kaufpreises noch zur Abnahme verpflichtet. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist die SwissCommerce AG nicht zu einer Ersatzlieferung verpflichtet, jedoch stets darum bemüht. 


Zahlungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, mit den von der SwissCommerce AG zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Die aktuellen Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsmittelgebühren sind in den Versand & Zahlungsbedingungen ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen. 

Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.

Bei “Kauf auf Rechnung” ist zu beachten, dass die SwissCommerce AG einen externen Zahlungsdienstleister, die MF Group Factoring AG, CH-9004 St. Gallen, gewählt hat. Hierfür gelten folgende Konditionen: Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (MF Group) Mit der MF Group - Monatsrechnung kann der Onlineeinkauf einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption beglichen werden. MF Group bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt MF Group die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptiert der Kunde zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von MF Group (mfgroup.ch/de/agb). Es gilt zu beachten, dass pro Rechnung eine Administrationsgebühr und bei Teil- und Spätzahlung weitere Gebühren gemäss der AGB von MF Group anfallen.


Eigentumsvorbehalt

Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum der SwissCommerce AG. Der Kunde räumt der SwissCommerce AG automatisch das Recht ein, einen allfälligen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister einzutragen.


Zahlungsverzug

Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, befindet sich der Kunde mit allen offenen Beträgen, die geschuldet sind, sofort und ohne Mahnung in Verzug. Die SwissCommerce AG behält sich vor, alle Lieferungen auszusetzen. Zudem behält sich die SwissCommerce AG bei den betroffenen Bestellungen das Rücktrittsrecht vor.

Die SwissCommerce AG oder die von ihr beauftragte Partnerin MF Group kann ab der 2. Mahnung und den damit verbundenen manuellen Aufwänden eine Mahn- und oder Inkassogebühr erheben. Zudem behält sich die SwissCommerce AG oder die MF Group das Recht vor, Inkassovorgänge an eine zu bestimmende Inkasso-Stelle weiterzuleiten. Bei Übergabe an eine Inkassostelle können für den Kunden weitere Kosten anfallen.

Die SwissCommerce AG kann die Zahlungsoption “Rechnung” jederzeit bei Kunden entfernen, bei denen ein Zahlungsverzug oder andere Umstände bekannt werden, die die Kreditwürdigkeit reduzieren. In diesem Fall kann der Kunde nur noch mit den anderen zur Verfügung stehenden Zahlungsmitteln gemäss unseren Versand & Zahlungsbedingungen Bestellungen tätigen.

Die SwissCommerce AG kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls

(a) ein Kunde nicht kreditwürdig ist oder scheint

(b) mehr als eine ausstehende Mahnung hat oder

(c) begründeter Verdacht auf unlautere Absichten besteht.


Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen des Kunden bei der SwissCommerce AG sind gemäss Abschnitt "Vertragsabschluss" dieser AGB verbindlich. Der Kunde ist danach zur Abnahme der bestellten Leistung/Produkte verpflichtet. Nachträgliche Änderungen und Stornierungen sind in gewissen Fällen möglich, liegen aber im Ermessen der SwissCommerce AG und können mit Umtriebskosten verbunden werden, die dem Kunden weiterverrechnet werden.

Sollte der Kunde trotz Abnahmeverpflichtung die Produkte innerhalb von zwei Wochen nicht abnehmen, so kann die SwissCommerce AG den Vertrag auflösen, sowie die Umtriebskosten dem Kunden in Rechnung stellen.

Im Falle einer Lieferunmöglichkeit gemäss Abschnitt "Vertragsabschluss" dieser AGB steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet die SwissCommerce AG dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Weitere Ansprüche wegen Lieferverzug oder Ausfall der Lieferung sind ausgeschlossen.


Umtausch und Rückgabe

Sonderkonditionen 01.10.2021 bis 12.01.2022

Um das Einkaufen in der Weihnachtszeit zu erleichtern, verlängern wir das Rückgaberecht (Normalerweise 30 Tage) ab dem 1. Oktober 2021 für alle Produkte bis zum 12. Januar. Weihnachtsgeschenke können also bequem schon im Voraus gekauft werden, ohne sich Sorgen um eine eventuelle Rücksendung nach Weihnachten machen zu müssen. Wir wünschen viel Erfolg und Freude beim Kauf von einzigartigen Weihnachtsgeschenken.


Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum an die SwissCommerce AG zurückgeschickt werden. Achtung: Die Ware muss zwingend neu, ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inkl. Etikette(n) und Originalverpackung sowie mit der Rechnung zurückgesendet werden. Auch Schlafsäcke, Trainingsshirts und Schuhe müssen in der unversehrten Originalverpackung retourniert werden. Die Originalverpackung der Schuhe (Schuhschachtel) darf selbst nicht als Rücksendeverpackung dienen. Die Retouren können mit der Post zurückgesendet werden. Ausserdem kann die Retoure direkt in unserem Lager in Langenthal, Chasseralstrasse 1-3, abgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen. Es gilt zu beachten, dass bei Expresslieferungen der Expresszuschlag nicht zurückbezahlt werden kann. Des Weiteren ist zu beachten, dass wir keine Verantwortung für verlorene oder verzögerte Retouren übernehmen können. Wir empfehlen daher, das Paket mit dem Paket-Tracker zu verfolgen. Die Verantwortung geht an uns über, sobald die Retoure unser Lager erreicht hat. Wir senden dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung des Retouren-Eingangs. Postadresse für Retouren & Reklamationen ist:

SwissCommerce AG

Retouren

Chasseralstrasse 1-3

CH - 4900 Langenthal

Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für folgende Produkte:

  • Funktionswäsche
  • Beautyartikel
  • Nahrungsmittel
  • Artikel aus speziellen Aktionen "z.B. Top Deals"
  • Artikel mit dem Vermerk „dieser Artikel kann nicht zurückgenommen werden"
  • Produkte, die speziell für Kunden bei Lieferanten bestellt wurden
  • Spezialanfertigungen

Sind oben genannte Produkte defekt, unvollständig oder in schlechtem Zustand, können sie retourniert werden. In diesem Fall ist die SwissCommerce AG um einen gleichwertigen Ersatz bemüht. Sollte dies nicht möglich sein, wird das bereits bezahlte Geld zurückerstattet. Der Umtausch, sowie die Rückgabe von obgenannten Produkten sind grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache kann ein Umtausch oder eine Rückgabe erfolgen. Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Produkte, die speziell für den Kunden bestellt wurden, sowie individuell konfigurierte Produkte, sind von der Rückgabe oder vom Umtausch gänzlich ausgeschlossen.


Lieferung

Ausgelieferte oder abgeholte Produkte sind sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Sollten Fehler oder Schäden (sichtbare oder nicht sichtbare) auftauchen, so sind diese durch den Kunden unmittelbar nach Entdecken, spätestens aber innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Sendung oder Übernahme der Produkte an die SwissCommerce AG mitzuteilen. Für das weitere Vorgehen der Schadenabwicklung muss die Sendung im Lieferzustand aufbewahrt werden und das Produkt darf nicht benutzt werden.


Warenrücksendungen aus Reparatur

Falls der Kunde Waren zur Reparatur an die SwissCommerce AG zurücksenden will, erfolgt diese auf Rechnung und Gefahr des Kunden an den jeweils bekannt gegebenen Rücksendeort. Die Produkte sind mit sämtlichem Zubehör und fachgerecht verpackt sowie versichert einzuschicken. Der Rücksendung muss ein ausführlicher Fehler- oder Defekt-Beschrieb und eine Kopie der Rechnung beigelegt werden. 


Service und Garantie

Es gilt stets die zweijährige Gewährleistungsfrist seit Auslieferdatum. Die Rechnungs-Quittung gilt als Garantieschein.

Im Garantiefall sehen die Hersteller regelmässig eine Reparatur, einen Austausch durch ein gleichwertiges Produkt oder eine Vergütung in der Höhe des Zeitwertes, höchstens jedoch zum Kaufwert des Produktes vor. Der Entscheid liegt in jedem Fall beim Hersteller.

Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung seitens der SwissCommerce AG hinausgeht, ist der Kunde gehalten, sich direkt an den Hersteller zu wenden. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Produkte nicht von SwissCommerce selbst produziert werden. Ansprüche aus Herstellergarantie werden ausschliesslich durch den Hersteller gewährt. Die Prüfung eines Garantieanspruches obliegt alleine dem Hersteller.

Eine Garantieleistung kann nur erbracht werden, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen wie Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen. Darunter fallen zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden, übermässige Abnutzung und Defekte infolge von Eingriffen oder Modifikationen. Ausgeschlossen von der Garantie oder eine reduzierte Garantiedauer haben Verschleissteile, Batterien, Akkus, Lampen usw.

Im Shop als "Testmodell" gekennzeichnete Produkte sind Vorführprodukte. Das heisst, dass diese Produkte bereits benutzt und getestet wurden. Diese Produkte können leichte optische Mängel haben, weshalb sie zu einem reduzierten Preis verkauft werden. Diese optischen Mängel sind von der Garantieleistung ausgeschlossen. In Bezug auf die Funktionalität und Gebrauchstauglichkeit gelten die normalen Garantiebestimmungen der Hersteller.

Erhebt der Hersteller bzw. Servicepartner im Falle einer Reparatur ausserhalb der Garantiepflicht Kosten, fallen diese zu Lasten des Kunden. Bei Produkten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie des Herstellers fällt, kann die SwissCommerce AG oder der Hersteller die Kosten für die Prüfung sowie den Versand auf den Kunden überwälzen.

Der Garantieaustausch oder die Garantiereparatur führt zu keiner Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer.

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR. Der Kunde hat einen Anspruch auf Nachbesserung, nicht aber auf Wandelung oder Minderung.


Einlösen von Rabatt-Gutscheinen

Die SwissCommerce AG und Partnerunternehmen können sogenannte Rabatt-Gutscheine ausgeben. Diese Gutscheine können einen Mindestbestellwert voraussetzen. Dies ist jeweils auf dem Rabatt-Gutschein selbst ersichtlich. Rabatt-Gutscheine können im Normalfall nicht kumuliert werden. Das heisst, dass pro Einkauf immer nur ein Gutschein eingelöst werden kann. Wertgutscheine, die wertmässig nicht vollständig eingelöst werden, berechtigen nicht zur Auszahlung des Differenzbetrags und der Differenzbetrag geht ersatzlos verloren.


Teilnahmebedingungen Gewinnspiele

Zur Teilnahme an Gewinnspielen der SwissCommerce AG berechtigt ist jede natürliche Person, welche das 18. Altersjahr vollendet hat. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind die Mitarbeitenden der SwissCommerce AG und deren beauftragte Firmen. Pro Person ist nur eine Teilnahme möglich. Die SwissCommerce AG behält sich vor, missbräuchliche Teilnahmen zu löschen.

Die Gewinner werden per E-Mail oder Social Media benachrichtigt und können publiziert werden. Die Teilnehmer an Gewinnspielen erklären sich damit einverstanden, dass eingeschickte Bilder, Videos  oder Texte von der SwissCommerce AG und deren Partnern veröffentlicht werden dürfen. Über den Wettbewerb kann Korrespondenz geführt werden. Barauszahlung und Rechtsweg sind ausgeschlossen. Die erforderlichen, vom Teilnehmer eingegebenen Angaben müssen vollständig und wahrheitsgetreu sein. Die Teilnahme ist kostenlos und frei von jeglicher Kaufverpflichtung. Der Teilnehmer erklärt sich mit der Auswertung seiner Daten durch die SwissCommerce AG für Marketingzwecke einverstanden. Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht. 


Haftung

Schadenersatzansprüche aus Nichtlieferung, aus Vertragsauflösung, aus Vertragsverletzung, aus Schlechterfüllung aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen die SwissCommerce AG und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen der SwissCommerce AG gänzlich ausgeschlossen.

ACHTUNG: Jegliche Haftung für indirekte Schäden, mittelbare Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall von durch SwissCommerce AG gelieferte Waren ergeben, ist ausgeschlossen.


Datenschutz

Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser AGB. Mit der Akzeptanz dieser AGBs erklärt der Kunde auch der Datenschutzerklärung zuzustimmen. Kundendaten können innerhalb der Swisscommerce AG ausgetauscht werden.


Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Sitz der SwissCommerce AG. Der Vertrag untersteht materiellem Schweizer Recht.


Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.


Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese AGB können sich ändern. Wir führen dazu jeweils das Datum der letzten Änderungen auf. Version: 21.04.2021


Zur Startseite wechseln

Sichere Bezahlung

  • Visa
  • Mastercard
  • Rechnung
  • PostFinance

Schneller Versand

  • DPD
  • Die Post
  • Pick-M-Up
  • Abholung

Kundenservice

Telefon: 062 539 13 48

Mo-Fr von 09:00 - 16:00 Uhr

Kontaktformular

Abholstation in Langenthal

Für Dich
  • Über uns
  • Partnerprogramm
  • Blog
  • Produktbewertung
  • Newsletter
  • Jobs
  • Botschafter
  • Partnershops
  • yoncaufinsta
Rechtliches
  • Datenschutz
  • AGB
  • Impressum
  • Garantie & Retouren
  • Versand & Zahlung
  • Batterieentsorgung

Schneller Versand

  • DPD
  • Die Post
  • Pick-M-Up
  • Abholung

Soziale Medien

  • Facebook icon
  • YouTube icon
  • Instagram icon
Datensicherheit durch SSL Verschlüssung
Mitglied des Schweizer Versandhandelsverband
* Alle Preise in CHF, inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten
** Bonität vorausgesetzt, gilt nur für Privatkunden mit Rechnungsadresse innerhalb der Schweiz und Liechtenstein
© 2023 yonc.ch